A Seagaia Mitsubishi, situada em Santos, SP, era uma concessionária renomada da Mitsubishi Motors, oferecendo uma gama de veículos novos e seminovos. Com uma área dedicada ao pós- venda e à venda de consórcio automotivo, a concessionária prezava pela excelência no serviço e satisfação do cliente.
A tendência emergente de preferir o usufruto em detrimento da posse, especialmente entre os jovens nascidos pós-1980, apresentava um desafio para o modelo tradicional de negócios da concessionária. A mudança cultural em direção ao compartilhamento e serviços por assinatura ameaçava o paradigma de vendas de veículos novos e seminovos.
Implementamos um robusto processo de Inbound Marketing através da plataforma RD Station, e estabelecemos uma área interna focada na prospecção e venda de serviço por assinatura de veículos.
Iniciamos um diálogo com a diretoria da Mitsubishi Motors no Brasil, que resultou em uma parceria pioneira com o Santos F.C. – a primeira vez que a Mitsubishi Motors patrocinou um time de futebol. A parceria incluiu o fornecimento de veículos para diretores e equipe técnica do clube, além de condições especiais de assinatura para jogadores, colaboradores e sócio-torcedores.
Patrocinamos o Santos Fashion Arquidecor, exibindo veículos e utilizando uma picape L200 como palco para o DJ, criando uma interação marcante com o público.
Organizamos um estande no shopping local para exibir o lançamento do veículo Eclipse Cross e promover o novo serviço de carro por assinatura, aumentando a visibilidade da nova oferta.
Demanda Crescente: Observou-se um aumento de 300% na busca pelo serviço de assinatura.
Visibilidade Online: O tráfego na página aumentou em 40%.
Engajamento Presencial: Houve um aumento de 20% no fluxo de pessoas na loja.
Do ponto de vista de marketing e vendas, a XPACE desempenhou um papel crucial na transformação dos meus negócios, apresentando soluções eficazes e modernas para um mercado competitivo atual.
Ex CEO da Seagaia Mitsubishi
A colaboração entre a XPACE, Mitsubishi Motors e Santos F.C. não apenas realçou a visibilidade e a demanda pelo serviço de assinatura de veículos, mas também exemplificou como inovações estratégicas podem revitalizar o modelo de negócios tradicional de uma concessionária automotiva. Este case demonstra o poder de estratégias de marketing bem elaboradas e parcerias estratégicas na adaptação bem-sucedida às mudanças de comportamento do consumidor no mercado automotivo.
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