Marketing Digital

Quer começar a empreender no digital? Saiba como começar e veja as dicas da nossa agência para você.

Seu sonho, como o de muitos brasileiros, é abrir uma empresa? Ou então crescer a empresa que você já tem? Aposto que sim. Então para isso, você precisa conhecer melhor sobre o empreendedorismo digital.

EMPREENDEDORISMO DIGITAL, O QUE É?

Podemos concluir que se trata de um empreendedorismo online. Um novo modelo de negócio, para venda de produto e/ou serviço.

Tal modelo, nomeamos de e-commerce. E para você ter noção de quanto esta prática é lucrativa; segundo pesquisa da Eibt/Nielsen, o setor de e-commerce no Brasil registrou faturamento de R$53,2 Bilhões no ano de 2018. E este dado, só tende a aumentar cada vez mais.

Entretanto, sabemos que não é fácil empreender em nosso país. Principalmente, pelo grande investimento e toda a burocracia. Mas, para você que é empreendedor, o problema não importa, mas sim, a solução! Não é verdade?

Para te motivar ainda mais, você sabia que a famosa empresa Netshoes começou com uma simples lojinha de sapato? E que, recentemente, vendeu a companhia para a Magazine Luiza pelo valor de R$ 244 Milhões?

É isso mesmo! Então não desista, vamos seguir em frente.

Marketing Digital

VANTAGENS DE SER UM EMPREENDEDOR DIGITAL

Antes de falar a você quais passos você deve tomar para se tornar um ótimo empreendedor, que tal eu te mostrar as vantagens que você tem ao ter um empreendimento digital? Legal, não é?

Tenho certeza de que você vai se impressionar e terá uma maior noção do quanto você pode tornar seu negócio promissor.

Então aqui vai…

PÚBLICO EXTENSO

Segundo pesquisa da CETIC, o Brasil tem 126,3 milhões de usuários na Internet. E, 78% deste número, faz uso das redes sociais para se comunicar com empresas e pessoas.

Desta maneira, você está pensando a mesma coisa que eu? Sim, seu alcance é, praticamente, ilimitado.

Você como um empreendedor ambicioso, deve ter adorado esta notícia, não é mesmo?

Calma que tem mais.

Empreendedorismo

A QUALQUER HORA

Ao contrário de uma loja física, na qual, devemos fechar ao anoitecer, ou abrir em algum horário estipulado pela manhã; no comércio online o horário é infinito.

Ou seja, 24h por dia durante toda a semana, inclusive feriados. A Internet não para, assim como os seus lucros também não.

Além de beneficiar você, empreendedor, também beneficia e muito os clientes, que podem comprar seu produto sem sair de casa, e a qualquer momento.

E digo mais…

EM QUALQUER LUGAR

Outra vantagem altamente positiva, é que você pode fazer uma venda para um cliente de outro estado, por exemplo.Ou quem sabe, de outro país, caso seus negócios expandirem.

Você já imaginou? Seus sonhos no mercado digital criam asas. Por aqui não há barreiras.

E sabe do que mais?

INVESTIMENTO INICIAL É BAIXO E OS CUSTOS TAMBÉM

Isso mesmo, empreendedor! Você não vai gastar com aluguel, eletricidade, móveis, equipamentos etc. Apenas você, seu computador e seus produtos/serviços.

Desta maneira, você tem total flexibilidade de horário e local. Magnífico, não é?

Um dos segredos é você ser comprometido, dedicado, responsável e se adaptar a agilidade da Internet. Pois, a Internet está em constante evolução, e você deve acompanhá-la. Servir e atender seus clientes, da melhor maneira.

Tenho certeza de que você consegue! E por isso vou te ajudar nesta jornada. Antes de tudo, você precisa adquirir conhecimento do mercado.

Venha comigo.

Marketing Digital

OS PRIMEIROS PASSOS DE UM EMPREENDEDOR

Seja um empreendedor focado apenas no online, ou que só possui a loja física, ambos, devem conhecer e estudar as técnicas de marketing digital.

E não vá achando que marketing digital é só fazer Instagram e Facebook, e de vez em quando postar uma fotinho ali, um textinho ali e pronto. Você sabe, que isso não te trará nenhum resultado altamente positivo.

Desta maneira, conheça o que de fato é o marketing digital através de um conteúdo que fizemos também aqui em nosso blog. Lá nós explicamos toda a dinâmica deste marketing. <Ler Conteúdo>

  

CONTINUE CAMINHANDO EMPREENDEDOR, O SUCESSO ESTÁ MAIS À FRENTE

Se você já pesquisou um pouco mais sobre o marketing digital, você deve ter visto o termo: Inbound Marketing.E agora você está apto a conhecê-lo. Esta é uma das estratégias de marketing para atrair, converter, vender e fidelizar o seu cliente. Tudo o que você precisa, não estou certo?

Além disso, esta técnica ajuda você a se relacionar com seu cliente, isto é, acompanhá-lo no grande processo que é a venda.

E mais uma vez, pensamos em você e no seu sucesso, também criamos um artigo exclusivo sobre o Inbound Markerting: O maketing de atração que todas as grandes empresas usam. <Ler Conteúdo>

 

PÚBLICO-ALVO

Você conhece seu público-alvo? Já criou uma PERSONA para fazer estratégias mais assertivas? Se você respondeu que não, é importante começar a pensar e definir o público para quem você deseja vender.

Sem o público-alvo e persona bem definidos, dificilmente você conseguirá atingir bons resultados para a venda do seu produto ou serviço.

Para ajudá-lo nesta tarefa, disponibilizamos o link de uma incrível ferramenta que facilitará o desenvolvimento a sua persona. Acesse : Fantástico Gerador de Personas

 

ESTAMOS QUASE LÁ

Utilize do Benchmarking. Isto é, analise sua concorrência através de estudos. Descubra práticas que outras empresas do mesmo setor que o seu utilizam, e se inspire nelas.

Não há nenhum problema em utilizar estratégias do mercado que já funcionam e adaptá-las de acordo com o seu modelo de negócio.

 

COMO SUA EMPRESA ESTÁ SE SAINDO EM RELAÇÃO A CONCORRÊNCIA?

Para responder esta pergunta, você precisa analisar os resultados. Além da venda, veja como sua empresa está se saindo nas redes sociais, por exemplo. Ou quem sabe, sua taxa de conversão de clientes.

Outro fator para ter razão na resposta desta pergunta, é fazer a análise SWOT. Ou seja, pontue os pontos fracos que sua empresa tem. Assim como, os pontos fortes. E aponte também, as oportunidades das quais você pode tirar proveito para ter sucesso.

Por fim, acredite no seu produto ou serviço. Ame-o, e convença as pessoas que elas também precisam dele. Assim, você irá transmitir um diferencial e se destacar dos demais.


SIM, CHEGAMOS AO TESOURO

A jornada foi longa, não é? Mas finalmente chegamos ao tão grandioso tesouro; A FERRAMENTA ONLINE

Para nós da agência XPACE um dos nossos grandes tesouros que conquistamos em nossas jornadas, foi a ferramenta online, ou melhor, a RD STATION.

Uma ferramenta de automação de marketing, que nos ajuda em todas as técnicas, resultados e mensurações que um empreendedor digital precisa ter na palma da mão.

Adquirindo esta ferramenta, você tem acesso ao que nós de uma agência de publicidade especializada temos. Contudo, sabemos que sua jornada não acaba por aqui, você precisa estudar e coletar novos aprendizados a cada dia.

E se quiser continuar conosco, será um prazer. Entenda os benefícios de contratar uma agência de publicidade especializada em Marketing Digital. <Ler Conteúdo>

Já te adianto que o investimento é muito menor do que parece.

Mas por enquanto, nos despedimos. Mas não é um adeus, é só um até logo. Fique ligado aqui no Blog da XPACE, que vamos te atualizar muito mais sobre as novidades do mercado atual.

Se tiver alguma dúvida, siga-nos e fale com a gente através do @agenciaxpace no Instagram.

Até mais, empreendedor. Estamos juntos com você nesta jornada em busca do seu sucesso.

Marketing Digital

Devo contratar uma agência especializada em Marketing Digital?

Sabemos o quanto é importante o Marketing Digital para as empresas que querem conquistar novos clientes e ter bom resultado no cenário do mercado atual. Caso você não tenha conhecimento sobre tal significância desta nova estratégia de marketing, sem problemas.

Clique AQUI e você verá um artigo completo sobre o Marketing Digital, sua respectiva relevância e como vender mais realizando algumas técnicas.

Contudo, apesar deste conteúdo te ensinar passo a passo, a complexidade do meio digital é imensa. Isto porque, constantemente novas estratégias surgem, técnicas são aperfeiçoadas, e assim, requer muito estudo e muita devoção neste trabalho.

Portanto, a pergunta a se fazer é: Eu, ou minha empresa possui as especificações necessárias para desempenhar este trabalho sem que se torne um fardo para os responsáveis?

Independente da sua resposta, vou clarear um pouco a sua visão sobre as especializações que uma agência de Digital Markerting pode te proporcionar.

Vamos lá!

Marketing Digital

SERVIÇO QUALIFICADO

Naturalmente esta é uma das grandes vantagens. Contar com o apoio e o trabalho de experts no assunto é fundamental. Tanto para sua empresa que obterá resultados positivos, como para você, que irá aprender muito com os serviços da agência.

Além disto, a colaboração que a agência tem entre os empregados é fundamental para a eficiência nas campanhas e projetos que serão atribuídos a sua empresa.

Ou seja, a agência realiza um planejamento estratégico, e ao colocar em prática, ela designa diferente funções para cada pessoa do grupo. Desta maneira, não se torna um fardo, pois cada membro conhece sua função melhor do que ninguém. E ao final, todas as áreas se interligam e garantem êxito no plano combinado. 

EFICIÊNCIA NO GENRECIAMENTO ORÇAMENTÁRIO

Como disse, campanhas e projetos são planejados para sua empresa. A fim de garantir bons resultados e fomentar suas vendas. E no marketing digital, as campanhas necessitam de patrocínio para ter maior sucesso.

Melhor dizendo, requer investimento. E nisto as agências são peritas. Pois, o principal objetivo delas é dar retorno ao cliente (você). E com tanta experiência neste ramo, e a qualificação necessária para exercer os cargos na agência, a probabilidade de sucesso nos projetos é altíssima.

Portanto, o gerenciamento do seu orçamento se torna eficaz.

REDUÇÃO DE CUSTOS

Sim, redução de custos!

Você provavelmente pode pensar que o custo por um trabalho qualificado que te dará grande benefício custará caro. Mas devo te dizer que NÃO! Isto é um mito.

Na verdade, você irá economizar. Pois você não precisará ter uma equipe destinada a este trabalho. A agência te oferece um time completo, com bons empregados focados na otimização da sua empresa. E claro, por um preço acessível.

Tenho de lembrá-lo também que o número dos profissionais que irão atender sua empresa na agência, possivelmente, é maior do que você possui internamente no seu empreendimento.

ACOMPANHE OS RESULTADOS DA SUA EMPRESA

Trabalhar com uma agência digital permite que você faça parte dos resultados. Assim como o investimento, o resultado também é passado a você.

Desta maneira, a agência compartilha análises e relatórios exclusivos a você. Permitindo, então, que você entenda todo o conceito das estratégias implementadas, e a retribuição conquistada para a sua empresa.

Tenho certeza de que você irá se surpreender com as métricas e os indicadores que as agências podem fornecer na palma da sua mão.

Você irá, por exemplo, saber mais sobre o seu público-alvo, seus consumidores, ter uma relação íntima e grandiosa com eles, podendo se tornar uma empresa de grande potencial.

Além disto, estudando os dados obtidos, você terá um relatório completo que poderá mudar sua visão sobre a empresa. Você irá ter noção sobre os erros e acertos, e assim, podendo criar estratégias de marketing para impulsionar sua empresa cada vez mais. 

FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL E SUAS GRANDES FUNCIONALIDADES

Na minha opinião, este é o principal ponto. Pois engloba tudo já falado. Profissionais de Digital, possuem ferramentas e plataformas que os ajuda a ter um trabalho qualificado, com grande retorno e bem especificado quanto ao resultado.

Além disto, estas ferramentas possibilitam que campanhas grandiosas que exigem um grande tempo de trabalho, se torne mais prática e rápida. Exemplo disto, são e-mails marketings que são enviados para inúmeras pessoas.

Um ponto a mais a ser destacado, é que você não precisará arcar com os gastos para ter as funcionalidades das ferramentas. E caso você queria ter acesso a elas por conta própria, o custo é maior do que para as agências, que já possuem fidelização nestes serviços.

Assim, mais uma vez, você economiza e ao mesmo tempo, consegue ter sucesso nos seus objetivos.

Marketing Digital

AGÊNCIA XPACE + RD STATION MARKETING

Por fim, permita que nos apresente. Somos a agência XPACE, especializada em Marketing Digital, com base em desenvolvimento estratégico e criativo.

E anunciamos também a nossa parceira, RD STATION MARKETING, que é umas das melhores plataformas de marketing digital. E com ela, estamos agregando muito valor aos nossos clientes.

E já que você aterrissou por aqui, seja bem-vindo!

Que tal dar uma voltinha no nosso site e ver mais sobre o nosso mundo?

Sinta-se à vontade. Sabemos que você vai gostar e vai querer ficar! E claro, sempre tem espaço para quem procura inovação.

Siga-nos no Instagram @agenciaxpace e entre em contato conosco.

Até mais.

e-mail marketing

Você sabia que pode conquistar clientes via e-mail? Conheça estratégias e as ferramentas.

Pode vir em sua cabeça de que: “E-mail? Este treco já está obsoleto. Todo mundo só usa redes sociais”. Mas devo te avisar que o e-mail está mais vivo do que nunca!

E este meio de comunicação é uma grande forma de se relacionar com os clientes e preparar uma grande venda. Quer saber como? Me acompanhe.

Uma perguntinha rápida. Você já recebeu e-mails de empresas dos quais não se interessou nenhum pouco e já excluiu de cara? Tenho quase certeza que sim.

Por outro lado, já teve aquele e-mail empresarial que te atraiu e muito, só de bater o olho e ver o título, não é?

Esta prática é o que chamamos de E-mail Marketing!

E está sendo muito utilizada pelas empresas. Como prova desta afirmação, há um estudo da “Visual Capitalist” que aponta o número de 188 milhões de e-mails enviados por minuto, no ano de 2019.

Então logo podemos analisar este estudo e pensar: “Como ter destaque em meus e-mails marketings e realizar uma venda, se tem tanta concorrência?”

Parece impossível, eu sei. Mas acredite em mim, não é!

e-mail marketing

ESTRATÉGIAS PARA PROSPECTAR NOVOS CLIENTES

Como vimos, a concorrência é gigantesca. Então a criatividade, estratégia e dinamismo devem estar alinhados. Com base nisto, vou passar algumas estratégias e algumas diferentes especificações para cada uma delas.

HIPER-PERSONALIZAÇÃO

Primeiramente, você tem que entender que informações genéricas não atraem mais os consumidores. Atualmente, a emoção e a personalidade, é o que doutrinam a forma de escrever.

Todo e qualquer e-mail deve ter algo único a se passar, ou seja, altamente personalizado a cada público.

Entretanto, isto não quer dizer que você deve escrever texto por texto para cada cliente. Mas sim, ter alguns pré-formados e ajustar alguns detalhes, como o objetivo e a personificação da mensagem.

TRANSMITIR VALOR

Personificar também é passar valor à mensagem. Mas como assim?

Coloque-se no lugar do cliente. Você não acharia atrativo receber um e-mail com dicas e sugestões sobre sua empresa? Este tipo de contato, não te transmitiria valor sobre o remetente?

Pois bem, pesquise sobre o empreendimento do seu consumidor. Se preocupe com ele e o ajude, dê o devido valor que ele merece.

NÃO EXPONHA A VENDA

Esta estratégia é fundamental.

Vendedor que é bom, não fala logo de cara em vender. Ele envolve o público, entretém e cativa o consumidor.

Portanto, não fale do produto ou da sua empresa. Ofereça a solução para o seu cliente. Ou quem sabe, conte a história de uma empresa que estava na mesma situação do que seu cliente, mas que com conseguiu ter sucesso realizando uma boa estratégia.

VOZ ATIVA

Utilize interações no corpo do e-mail. Ou seja, imagens, vídeos, emoticons, gifs e principalmente, Call to Action, para impactar e atrair seu cliente.

Pensando em sempre adequar o modo de linguagem para cada tipo de cliente. Formal ou informal.

ADAPTAR PARA VERSÃO MOBILE

Que todo mundo está ligado aos celulares, não é segredo para ninguém.

Então, chegou a hora de se atualizar! Lembre-se deste público que prefere conferir e-mail, e respondê-los de modo portátil. Otimize seus templates para esta versão.

CONCISO E OBETIVO

Por fim, como todo texto bem estruturado, a objetividade e a clareza nos argumentos são fundamentais. Além disto, textos breves, parágrafos curtos, palavras-chaves em negrito e fácil interpretação, são alguns dos exemplos para envolver os clientes.

 

e-mail Marketing

Pronto!

Tenho certeza de que se você seguir essas estratégias, você irá se adaptar muito bem ao marketing de e-mails e prospectar muitos clientes.

Mas este artigo não acaba por aqui! Você ainda pode ter dúvidas de como estruturar os e-mails, não estou certo?

Então vamos a mais algumas dicas para você ter sucesso em seus negócios.

 

E-mail Marketing

5 DICAS PARA ESTRUTURAR O E-MAIL E FECHAR ÓTIMOS NEGÓCIOS COM OS CLIENTES.

Seu objetivo pode parecer simples. Seu cliente deve apenas abrir o e-mail e respondê-lo. Correto?

Mas sabemos que não é tão fácil assim montar um e-mail que se destaca e chama a atenção do consumidor. Pensando nisto, irei te ajudar com estas 5 dicas muito valiosas. Veja só!

 

APARÊNCIA

Não é de hoje que aparência significa muito para todos nós. Como dizem, a primeira impressão é a que fica. E para causar uma boa impressão, você precisa cuidar da aparência do seu e-mail.

Afinal, você provavelmente exclui muitos e-mails só de olhar para tal e ter a presunção de que o assunto contido não irá lhe atrair. Desta maneira, você precisa usar técnicas como mudar a cor da fonte, utilizar HTMLs editáveis, inserir emojis no assunto do e-mail etc.

LINHA DE ASSUNTO

Falando em assunto do e-mail, vamos falar sobre a importância dele. Você sabia que 35% dos consumidores só abrem o e-mail por causa do título?

Mais que isto, títulos com o nome do cliente ou da empresa que ele trabalha, a probabilidade de o destinatário abrir o e-mail aumenta em 22%.

Então, quais as palavras mágicas para ter sucesso?

Primeiramente, pense que um título deve ser curto. Mesmo que possamos usar 130 caracteres, o ideal é usar no máximo 50 caracteres. E além de usar emojis para expressar emoção no assunto, utilize de técnicas como:

  • PERGUNTAS
  • CONVITE
  • CONSELHO
  • HUMOR
  • MISTÉRIO
  • INTERESSE

Use e abuse da criatividade em algum destes tópicos, que sim, seu cliente irá abrir seu e-mail.

CORPO DO E-MAIL

Agora que você conseguiu fazer seu cliente abrir o e-mail. O que colocar no texto?

Seu cliente quer um texto prático e conciso, em outras palavras, que contenha tudo o que ele precisa saber sobre você, e que poupe o tempo dele.

Desta maneira, indico a não começar se apresentando. Mas sim, correspondendo as expectativas do título. Ou seja, indique que você sabe sobre o que seu cliente procura e você tem a solução para ele.

Quer um exemplo? Aqui está!

“Vi que está à procura de como vender mais, correto? Fico feliz de poder ajudá-lo com este tema e juntos encontrarmos a sua solução.”

Este é só o começo do texto, mas percebe-se que usei algumas técnicas que vou repassar a você em tópicos. Confira:

  • Assim como fiz no exemplo, utilize palavras-chaves em negrito.
  • Faça perguntas, no máximo duas já é o suficiente.
  • Sua proposta deve ser clara e objetiva, de forma que entregue a solução do problema.
  • Dê exemplos de como você já ajudou outras empresas na mesma situação do que este cliente. Para isto, comprove. Apresente números e fatos.
  • Usufrua também de links com materiais interessantes para este consumidor.

Por fim, tenha empatia. Coloque-se no lugar do comprador, veja se seu texto atende as necessidades dele e se transmite o valor da sua empresa.

CHAMADA PARA AÇÃO

A chamada para ação é uma frase breve que convida o cliente a saber mais sobre a sua proposta. Por exemplo:

“Clique e confira para saber mais sobre a minha proposta. O sucesso te espera!”

Seja criativo no que chamamos de “Call To Action”.

Mas bem, o interessante aqui além da chamada para ação, é você agendar com o cliente um dia e um horário para você entrar em contato com ele. Assim, em forma de conversa, você utiliza dos seus dotes de vendedor, e conquista seu cliente.

ASSINATURA

Por fim, toda obra-prima merece uma assinatura. Não estou certo?

Isto porque demonstra ao público responsabilidade, confiança e seriedade.

Portanto, seu nome completo, link do site da sua empresa e contato, são fundamentais. E de preferência coloque o logo da sua empresa, ou uma foto. Pois, assim, seu público-alvo sempre irá reconhecer e associar a imagem.

Isto transmite maior confiança. Deixando claro que seu e-mail não é um spam.

 

E-mail Marketing

Agora que você sabe muito bem a respeito de como trabalhar com e-mail marketing, tem mais um requisito que você precisa saber para obter resultado positivo com esta estratégia.

E o nome dela é…

CAMPANHA DE E-MAIL MARKETING

Isto mesmo. Não é só em publicidades e propagandas que fazemos campanha.

A campanha te ajuda a mensurar os resultados durante um determinado tempo, assim como, sua empresa se mantém focado neste projeto. Investindo o tempo necessário para alcançar os objetivos.

No caso do e-mail marketing, a campanha é alinhada a partir das tentativas de abordagens. E você precisa entender, que o objetivo primário é você não desistir caso não tenha uma resposta nos primeiros e-mails mandados.

Persistência!

Não confunda com insistência. Ou seja, mandar o mesmo e-mail para a mesma pessoa inúmeras vezes.  Mas sim, e-mails diferentes, com abordagens alternadas e textos personalizados.

E claro! Tudo tem limite. Não adianta mandar infinitos e-mails. Isto esgotará o cliente, e será pior para sua empresa. Pensando nisto, conforme pesquisa de especialistas, 5 ou até 6 e-mails são suficientes para seu cliente respondê-lo positivamente.

E uma dica muito importante que faço questão de compartilhar com você que está empenhado em conquistar mais clientes para sua empresa, é o horário.

Isto é, mande e-mails no início ou no final do dia, e não se esqueça dos finais de semana. Esta dica é muito importante, pois é comprovado que nestes horários a taxa de resposta é maior.

E agora, a melhor de todas as dicas está por vir!

 

UTILIZE UMA FERRAMENTA ONLINE PARA SEU EMPREENDIMENTO.

E esta ferramenta para nós tem um nome. Nós da agência XPACE, temos grande satisfação de desempenhar nosso trabalho junto a esta plataforma, que se chama RD STATION MARKETING.

Nela você tem tudo ao seu dispor. Além de todas estas estratégias citadas de e-mail marketing, você pode acompanhar seus resultados digitais, gerenciar e automatizar suas campanhas para você se destacar no mercado.

E assim que você colocar em prática toda esta metodologia do e-mail marketing, você pode comprovar que os bons resultados são realidade e agora fazem parte desta nova era que está a sua empresa.

Mas como fazer isto? A partir da…

 MENSURAÇÃO E MÉTRICAS

Medir o retorno é extremamente necessário para você aprender com os erros, e dar o próximo passo ao sucesso. E para isto, algumas taxas devem ser medidas, como:

TAXA DE REJEIÇÃO

3% é o máximo que esta medida pode chegar. O ideal é estar abaixo de 1%. Caso contrário, invista na qualidade do seu e-mail e na lista dos seus prospectos clientes.

TAXA DE ABERTURA

Entre 15% a 30% está ok. Acima disto, você já merece parabéns! E tenho certeza de que você irá conseguir. Se não, você já sabe o que fazer. Para um cliente abrir seu e-mail, o título é o segredo!

TAXA DE RESPOSTA

30% é uma boa taxa de resposta. Caso não atingir este objetivo, revise sua chamada para ação e seu texto do e-mail. Lembre-se de tudo que você aprendeu e aplique com exatidão.

TAXA DE CONVERSÃO

Este é o número dos e-mails que foram respondidos positivamente. E 50% é seu objetivo para começar. Mas assim que você atingir um novo patamar e se acostumar com todo o processo, sua campanha deverá atingir quase 100% de conversão.

Para isto, atente-se ao valor da sua proposta, deixe claro o benefício que você pode trazer ao cliente.

Fazendo isto, você será a grande prova de que o sucesso sorri para quem abrange conhecimento.

Desejo a você muita sorte e bom trabalho.

Siga-nos no Instagram para qualquer dúvida @agenciaxpace

Nos vemos em breve, até lá.

Inbound Marketing

Tudo sobre Inbound Marketing e como esta nova estratégia pode aumentar consideravelmente o lucro da sua empresa.

Antes de eu falar tudo que você precisa saber sobre Inbound Marketing, e consequentemente, aumentar a receita da sua empresa. Gostaria de dizer que se você é daquelas pessoas que gosta de aprender, e procura alternativas e soluções para melhorar seu empreendimento; nós da agência XPACE temos o que você procura.

Produzimos um artigo completo, com várias práticas para fazer sua empresa vender mais.

Este artigo ajudará você a ampliar sua visão de mercado, e aprimorar suas táticas de venda. Não deixe para depois se você pode garantir o seu sucesso agora!

Agora sim, vamos a mais uma lição de Marketing e Vendas.

INBOUND MARKETING O QUE É?

Este termo é uma nova estratégia de marketing, que se desvia daquelas propagandas que são focadas apenas em vender e anunciar. Mas sim, criar relação entre empresa e consumidor. Esta conexão é via Marketing de Conteúdo, SEO e Estratégias de Redes Sociais.

Tais pilares eu vou dar uma breve explicação, assim, você se envolve mais no Inbound Marketing.

MARKETING DE CONTEÚDO

Também uma estratégia de Marketing, que visa atrair clientes por meio de conteúdos relevantes. Como: Textos, E-books, Vídeos etc. Transmitindo valor da sua marca ao cliente, e assim, engajando-se com seu público-alvo.

SEO

Para complementar o Marketing de Conteúdo, existe o SEO (Search Engine Optimization), um conjunto de técnicas para otimizar os conteúdos de sites e blogs. Desta maneira, objetivando a otimização e o bom rankeamento nos sistemas de buscas.

ESTRATÉGIAS DE REDES SOCIAIS

Em redes sociais a empresa pode se relacionar com os clientes, gerar tráfego, engajamento etc. Tudo que uma empresa precisa para ter sucesso.

E pensando nisto, ou melhor, em você. Elaboramos um ótimo conteúdo de como obter bons resultados nas redes sociais.  Caso você esteja interessado em obter mais um complemento para se destacar no mercado.

Agora que você já sabe os meios para atrair os clientes a partir da sua mensagem. Vamos ao próximo passo.

DESENVOLVER O INBOUND MARKETING

Vou destrinchar em etapas para você melhor compreender o processo do Inbound Marketing.

Como também é chamado, Marketing de Atração, o Inbound Marketing possui quatro etapas. Que são:

  • ATRAIR
  • CONVERTER
  • VENDER
  • FIDELIZAR

Vamos lá? Vamos nessa.

ATRAIR

Você concorda que para atrair clientes você precisa ter um conteúdo encantador? Que faça o consumidor se sentir conquistado pelo valor que você transmitiu? Pois bem, esta é a metodologia desta etapa, converter clientes a partir de conteúdos relevantes.

CONVERTER

Atraindo os clientes, você irá convertê-los. Mas convertê-los em quê? Em leads, ou seja, em potenciais clientes para realizar a venda.

VENDER

Mas calma! Vender aqui não é ser invasivo e já anunciar ao cliente a sua venda. Mas sim, alimentá-lo de assuntos sobre sua empresa, sobre produtos que interessam este consumidor, e assim por diante.

Assim então, avaliar a possibilidade de venda.

FIDELIZAR

Após a venda, acabou. Certo? Não, errado!

Lembre-se que o Inbound Marketing cria relações com o consumidor. Logo, após a compra do seu produto, a sua missão é agradá-lo cada vez mais. Para assim, fidelizá-lo e garantir que o cliente recomende sua empresa para outras pessoas.

Realizando todas estas etapas, sua empresa vai vender assertivamente. Isto é, produtos certos para as pessoas certas.

Quer saber ainda mais como filtrar os compradores certos? E desta forma, aumentar a porcentagem de sucesso nas vendas?

Fique mais um pouquinho, vou te ajudar nesta ambição por conteúdo e aprendizado.

FUNIL DE VENDAS

Este processo representa a jornada do cliente. Desde o topo até o fundo. E assim como um funil, é no topo em que há grande aglomeração. No caso da sua empresa, é nessa etapa onde se encontra a maioria do seu público.

Daí por diante, vamos afunilando. Ou seja, filtrando os clientes para uma venda positiva. Logo, temos o meio e o fundo do funil.

Para seu melhor entendimento. Vou relacioná-los em tópicos.

TOPO DE FUNIL

A palavra-chave no topo de funil é conhecimento!

Aqui você irá introduzir ao cliente a sua marca e produto. Mostrando empatia e tentando criar relação com ele. Preocupando-se com os problemas que ele pode ter, mas que por falta de informação, não tem o conhecimento disto.

Para fazer isto, deve-se novamente se atentar ao conteúdo que você está publicando. Qualidade e eficiência devem ser prioridade para atrair o consumidor.

Com base nisto, você irá instruir e preparar o cliente para compra.

Lembrando que nesta etapa, NÃO vendemos. Mas sim, ajudamos.

MEIO DE FUNIL

Aqui você verá que alguns se interessaram e outros não. Mas não precisa se preocupar, isto é natural.

Neste de processo de afunilamento, o foco é solucionar o problema que o cliente descobriu. E que por este motivo, está interessado no que você pode acrescentar.

Você percebeu que já está estreitando o relacionamento com o seu consumidor?

Então produza conteúdos específicos para as soluções destes clientes que te procuraram. Entretanto, aqui damos um passo adiante.

Como? Diversificando o conteúdo a ser transmitido. Tornando-o mais rico, com mais detalhes e informações. E em troca você pede algumas informações, como o e-mail, por exemplo.

Pra quê? Para transformá-lo em lead. Convertendo-o e alimentando-o com informações úteis. E assim, tornando-o um prospecto comprador da sua empresa.

Com um bom trabalho neste processo, você verá que o interesse está cada vez maior. Então chegou a hora de avançar mais ainda o processo. Relacionar-se efetivamente com o público altamente empenhado em consumir seu conteúdo. Isto é, o público do fundo do funil de vendas.

FUNDO DO FUNIL

Aqui sim, o processo que você tanto esperava chegou! A venda.

Para isto, você deve ter uma boa estratégia em mente. Estudar o cliente, pesquisar o mercado, mostrar o produto em páginas da web etc.

Mostre ao seu lead que você é capaz, que os produtos da sua empresa preenchem a demanda dele. Seja confiante e persuasivo, você consegue!

Inbound Marketing

COMO FAZER INBOUND MARKETING

Agora que está tudo alinhado, e você sabe o processo do Inbound Marketing, vou te ensiná-lo como fazê-lo.

Lembra dos 4 tópicos do desenvolvimento do Inbound Marketing?

Que são:

  • Atrair
  • Converter
  • Vender
  • Fidelizar

A partir deles vou mostrá-lo as táticas usadas em cada um destes tópicos para ter sucesso. Preparado? Que ótimo, então vamos lá!

ATRAÇÃO

Como já disse, o objetivo deste marketing não é atrair o máximo de pessoas. Mas sim, filtrar os clientes promissores. Aqueles que certamente irão comprar seu produto.

Tendo isto em mente, você pode optar por tais estratégias:

MARKETING DE CONTEÚDO

Todo vendedor tem que ser bom em seus argumentos. Não estou certo?

Esta é a etapa principal. Ser visível aos clientes por meio da comunicação. Transmitir a essência da sua empresa.

Uma das opções é a criação de um blog para sua empresa. Além de angariar novos clientes e estreitar a relação com eles; tenho certeza de que você irá gostar muito de expor suas ideias, seus produtos e comércio.

E para atrair da melhor forma estes consumidores, você terá que aprender algumas estratégias. Como é o caso da criação de uma PERSONA, por exemplo.

CRIAÇÃO DE SITE PERSONALIZADO

Toda empresa deve ter um site. Isto porque você pode vender seus produtos pela internet. E realizar o que chamamos de E-Commerce, o comércio digital.

Você sabia que há muitas plataformas em que você pode criar um site de graça? Isto mesmo! DE GRAÇA. Pesquise alguns, escolha o seu e deixe-o com a cara da sua empresa.

Através da personalidade e autenticidade atribuída a sua marca, é onde você pode atrair pessoas que possuem o mesmo interesse que você.

MÍDIAS SOCIAIS

Até agora vimos que é indispensável ter um Blog e um Site, e com as mídias sociais não é diferente.

Por aqui você irá fortalecer e muito a imagem da sua empresa. Pois estar incluso em ambientes digitais comunicativos, mostra que sua empresa está por dentro das novidades. É um empreendimento atualizado e que se preocupa com os clientes.

Devido as redes sociais serem tão importantes atualmente, ressalto que a agência XPACE possui um E-book GRATUITO, para você não ficar de fora da modernidade e garantir bons resultados nas plataformas digitais.


SEO

Apesar de já ter explicado esta tática, tenho algo a acrescentar.

Hoje em dia, o Google é a maior plataforma de buscas. E é comprovado que uma grande parte dos consumidores pesquisam o produto antes de comprá-lo.

A cerca disto, muitas empresas estão investindo no SEO. Produzindo conteúdos relevantes e com palavras chaves altamente significativas para que o consumidor ao realizar a busca, veja seu site ou blog na primeira página do Google.

Isto porque, estando na primeira página do Google, a chance de mais pessoas clicarem na sua publicação é bem maior.

Você pode comprovar isto por si mesmo. Ao pesquisar no Google, você geralmente clica nos primeiros links, por ser mais rápido e por ser um conteúdo mais efetivo. Exatamente aquilo que você buscava, correto?

Você terá que estudar bastante, ou contratar alguém que seja especialista neste assunto. Mas com toda certeza, vale a pena.

CONVERSÃO

Você já sabe que nesta etapa o relacionamento entre você e seu cliente estão mais próximos, e que o intuito é que ele se torne um lead. Para que posteriormente você possa nutri-lo de informação.

Mas como fazer isso?

Aqui estão algumas táticas:

LANDING PAGES

Nesta prática você troca informações com o cliente de forma gratuita. Disponibiliza um material rico e detalhado sobre seu produto. E em troca, ele te passa o e-mail para prolongar esta relação.

CALL TO ACTION

Traduzindo ao português, podemos nominar de chamada de ação. Ou seja, é aquele convite para o cliente adquirir seu conteúdo. Pensando nisto, aconselho que esta chamada seja atrativa, simpática e curta.

Muitos publicitários quebram a cabeça nesta call to action. A criatividade aqui realmente é tudo.

Quer um exemplo? É pra já!

“O gerente tá maluco! Venda surpresa com frete GRÁTIS, clique e confira”

Perceba que usei de alguns requisitos, como ironia, bom-humor, atração de venda e conversão.

São inúmeras as possibilidades de textos para uma call to action. E os resultados são surpreendentes. Vamos lá, você pode!

CRM

É nada mais do que: Gestão de Relacionamento com o Cliente, traduzindo a sigla ao português.

Esta tática é muito usada por empresas de telemarketing, que conseguem sua informação e te contatam para oferecer aquilo que você está procurando.

Até parece magia, não é verdade? Como a empresa sabe o que quero? Como conseguiu meu número?

Estas são algumas das perguntas que o CRM pode responder. Mas o mais importante: Esta é uma estratégia que você precisa aprender.

Obter informação, analisar e oferecer a demanda ao cliente certo, e de modo prático.

CRO

Nesta prática, você irá otimizar a taxa de conversão. Isto é, aumentar os usuários que procuram sua empresa e convertê-los em clientes que realizarão a compra.

Vide isto, você precisa realizar ações para seu site, por exemplo.

Ajustar várias estratégias, conectando-as e aperfeiçoando-as. É um grande trabalho, mas que você pode contar com algumas ferramentas para te ajudar neste processo.

Vale a pena buscar pelo conhecimento. Pois esta estratégia visa tornar suas vendas mais eficientes, e consequentemente, gerar mais dinheiro.

VENDA

A sua chance está aqui! Após atrair e converter, você precisa transformar esta relação em venda.

Vou te passar algumas das ferramentas que você pode usufruir para esta ação.

AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Com vários leads, ou seja, com várias pessoas que estão interessadas no seu conteúdo, fica difícil atender a todos. Não é verdade?

Desta maneira, ferramentas de automação de marketing te ajudam neste processo de venda.

E-MAIL MARKETING

Este é um canal perfeito para você que conseguiu o e-mail daquele consumidor.

Mandar e-mails criativos e personalizados, são uma ótima opção para você conquistar o cliente e conduzi-lo no funil de vendas.

NUTRIÇÃO DE LEADS

 Esta é uma prática que complementa o E-mail Marketing.

Nutrir os Leads, é disparar sequência de e-mails informativos e relevantes para o seu cliente. Deixando-o mais próximo da compra, de forma interativa.

LEAD SCORING

E por fim, a tática que te possibilita priorizar os leads que você já tem mais afinidade e maior tempo de relação.

Pois este é o público que está mais engajado com a sua empresa. Logo, ele merece um alto nível de atenção, comparado a uma pessoa que acabou de conhecer o seu empreendimento e ainda está entre o topo ou meio de funil. 

FIDELIZAÇÃO

Chegando nesta etapa, você pode comemorar. Parabéns pelo seu mérito!

Mas já sabemos, que não acaba por aqui. Após o ato de venda e compra. O seu querido cliente ainda é especial. Satisfazê-lo ainda mais é sua prioridade, pois é ele que irá promover sua marca através do Marketing Boca a Boca. Ou seja, por indicação.

E nada melhor do que ser bem visto na praça. Não é?

Com uma boa indicação, o cliente que está por vir, já terá em mente que sua empresa é totalmente responsável e acolhedora. Logo, o relacionamento já será bem mais próximo e todo o processo de venda será mais rápido. Concorda?

Pois bem, aqui está algumas estratégias para você não deixar seu cliente na mão e fidelizá-lo.

RELACIONAMENTO ATIVO

Não perca este cliente que já confia em você. Pelo contrário, continue enviando e-mails, mensagens e informações importantes. Redes sociais são uma boa escolha para você ter sucesso neste procedimento.

Não esqueça de manter a regularidade na comunicação com seu cliente.

CONTEÚDO AVANÇADO

Estas mensagens via e-mail e redes socais, devem ser personalizadas.

Por quê?

Este é um cliente que já não é topo de funil, mas sim, fundo de funil. Desta maneira, lembre-se: Conteúdos diferentes para públicos diferentes.

Este público já conhece sua marca, já tem afinidade. Mostre o quanto você dá valor e o quanto você está próximo a ele.

Inbound Marketing

Prontinho pessoal. Isto é tudo. Só que não.

Para você que leu até aqui, eu tenho um bônus.

Poucos sabem o que vou te dizer agora. E esta é a estratégia secreta para você lidar da melhor maneira com tudo o que você sabe e conquistou.

Chamamos isto de…

MENSURAÇÃO DE RESULTADOS DO INBOUND MARKETING

Afinal, o que vale ter tudo em mãos e não comprovar que você é um novo empreendedor de sucesso.

Além do mais, mensurar os resultados te ajuda e muito nos próximos passos que sua empresa pode dar. De modo efetivo estatisticamente.

Para comprovar seu êxito a si mesmo, e te dar inspiração e motivação a continuar, deixo aqui algumas das inúmeras métricas que usamos para avaliar os resultados.

ROI

Retorno sobre investimento. A principal entre elas.

Isto porque há uma pergunta simples a se fazer, porém muito importante.

A pergunta que não quer calar: “Sua empresa está lucrando ou está tendo prejuízo?”

Nisto, a matemática pode nos responder.

Some todos os investimentos da sua empresa, incluindo Marketing e compare com os resultados obtidos, que vão além de somente a venda. Mas sim, também devemos considerar os leads gerados, novas compras por clientes ativos, ciclo de vendas e entre outras categorias que você julga positiva para sua empresa.

TAXA DE CONVERSÃO

Mais uma pergunta que você deve fazer a si próprio.

“Quantas pessoas estão sendo convertidas para leads, e quantas destas estão se tornando efetivamente seu cliente?”

Não há resultado exato. São muitas variáveis, mas esta matemática te dá a noção, por exemplo, de quanto o seu conteúdo está sendo efetivo.

Caso você ache que o número não está adequado. Eu sugiro repensar sua estratégia de comunicação.

CONVERSÃO DO FUNIL

E para melhor entender em qual tipo de conteúdo você está tendo um menor número de conversão, avalie em quais das etapas do funil o cliente não está avançando.

Por exemplo, 100 pessoas viram seu conteúdo, mas apenas 5 delas avançaram ao meio do funil.

Você não acha que algo pode estar errado? Então te sugiro, reavaliar as estratégias.

PROPORÇÃO ENTRE CLV E CAC

Siglas nunca vistas por você antes, não é mesmo? Mas não se preocupe, não é nenhum monstro de 7 cabeças.

CLV (Customer Lifetime Value), ou seja, quanto tempo em média cada cliente permanece se relacionando com sua empresa.

CAC (Customer Aquisition Cost), ou melhor, o custo de aquisição por cliente. Esta métrica mostra o quanto você gasta para conquistar cada cliente.

Conectando ambas as métricas, devemos ter um valor de CAC muito menor que CLV. Pois, é imprescindível que você não gaste tanto dinheiro para continuar mantendo os clientes próximos de você.

NPS – NET PROMOTER SCORE

Já ouvir falar de pesquisa de satisfação. Elas são muito importantes para saber o quanto seus clientes estão felizes e que possivelmente podem se tornar fiéis ao seu serviço.

Assim, que tal perguntarmos aos próprios clientes o grau de satisfação?

Por exemplo: “De 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar a empresa para o seu amigo ou conhecido?”

Simples, não? E a partir das informações coletadas por cada pessoa, você terá noção quais das etapas você precisa aperfeiçoar para garantir um bom resultado.

Por exemplo. Vamos supor que a maioria das pessoas que estão no fundo de funil, apontaram que a probabilidade de recomendação é de 3.

O que fazer? O problema está em como você está tentando vender seus produtos. Você concorda comigo?

Então basta mudar as estratégias e novamente perguntar aos clientes se a sua empresa está de fato, cumprindo com as demandas que seus clientes procuram.

XPACE

Eu sei que falando assim tudo que apresentei parece fácil, mas sabemos que não é. Porém, nós da agência XPACE estamos aqui para esclarecer suas dúvidas e te proporcionar grande conhecimento e aptidão para uma boa relação com seu público e consequentemente, vender mais.

Uma destas dúvidas que muitos de vocês podem vir a ter, é como fazer tudo isso? Qual plataforma usar?

E como sempre, eu tenho o grande prazer de te responder. Pois, nós da XPACE, estamos muito satisfeitos com a parceria que temos com a:  RD STATION.

Uma plataforma digital que nos da a possibilidade de fazer tudo isto e mais um pouco. Realmente é uma ferramenta muito completa. Que atualmente está, não só agradando a nós, mas também como satisfazendo nossos clientes.

E não há coisa melhor do que trabalhar com resultados efetivos que contemplam os dois lados da moeda. Afinal, este é o nosso objetivo, proporcionar novas experiências aos nossos clientes, e também ao nosso público que admira nosso trabalho e conteúdo.

Muito obrigado a você que está conosco nesta jornada. Pode contar com a gente para qualquer dúvida, esclarecimento ou apenas bater um papo. Será um imenso prazer.

Siga-nos no Instagram @agenciaxpace

Nos vemos em breve, até mais.

Marketing Digital

Sua empresa está presente nas Redes sociais? Sim? Mas você sente que não está tendo bons resultados?

Então fica mais um pouco, que eu vou te explicar o porquê.

Sabia, que 96,2% das empresas já estão presentes nas redes sociais? Então se você não faz parte desse grande número de pessoas, você está perdendo tempo. Mas calma, não precisa se preocupar, eu vou te ajudar nesta jornada. 

Já você, que está incluso nesta porcentagem, mas não está tendo resultados eficazes, este conteúdo irá mudar sua perspectiva, e consequentemente seus resultados. 

Aqui, irei falar sobre alguns tópicos essenciais quando abordamos o assunto de gerenciamento de redes sociais. E estes são: 

  • Quais as principais redes sociais? 
  • Quais os benefícios das principais redes sociais?
  • Quais redes sociais a empresa deve estar presente e investir mais? E Por quê? 
  • O que devo publicar nas redes sociais? Quais estratégias a serem adotadas? 
  • Quais os próximos passos que a empresa deve seguir? 

Marketing Digital

 

QUAIS AS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS?

Se você já conhece as redes sociais mais famosas e mais utilizadas atualmente, pode ir para o próximo tópico. Agora, se você não conhece ou quer saber mais sobre cada uma delas. Vamos adiante. 

  • FACEBOOK 

Com toda certeza, esta é a rede social mais importante de todos os tempos. 2,9 Bilhões de pessoas estão conectadas a ela todo mês. O número exorbitante de usuários já confirma sua tamanha importância no mundo digital. 

  • INSTAGRAM

Provavelmente, você e sua empresa também possuem um Instagram. Já que, o número de usuários desta ferramenta é de mais de 1 Bilhão de usuários.

  • YOUTUBE

Quem pensa que fazer vídeos longos é coisa do passado. Está totalmente enganado. Este aplicativo, que também é uma rede social, possui 1,9 Bilhões de internautas ao redor do mundo. 

  • TWITTER

A rede social do passarinho azul, também é super importante nos dias atuais. Nela se encontra mais de 230 Milhões de usuários.

  • LINKEDIN

O LinkedIn é a plataforma dos profissionais. Nesta se encontra conteúdos estritamente ligados a profissões, cargos e serviços. Logo, são mais de 575 Milhões de usuários interessados em tais conteúdos. 

  • PINTEREST

Uma rede social descoberta relativamente a pouco tempo. Apesar de estar no ar desde 2010, o Pinterest está atraindo mais usuários atualmente. E hoje conta com mais de 250 Milhões de pessoas ligadas nos catálogos, foto e links que esta plataforma proporciona.

  • SPOTIFY

Isso mesmo, o Spotify também pode ser considerada uma rede social.  Apesar de ser vista mais como uma plataforma musical, no Spotify você também pode interagir, criar, postar e anunciar junto aos mais de 100Milhões de assinantes.

Marketing Digital e Redes Sociais

Prontinho, agora que você conhece as redes sociais que são indispensáveis para você se comunicar no digital, não perca tempo e faça sua conta. 

E você, que já está ligado e está por dentro deste universo das redes sociais. Vamos a próxima etapa, para que você entenda como garantir os resultados tão esperados que as redes sociais proporcionam. 

QUAIS OS BENEFÍCIOS DAS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS? 

Agora vou dissertar sobre as qualidade e especificações de cada rede social. Vale a Pena você conferir e criar insights para você utilizá-las da melhor maneira possível ao seu negócio. 

  • FACEBOOK

Além de ser a rede social mais utilizada do Mundo, e a cerca disto, a procura por conteúdo personalizado ser gigantesco; No Facebook você pode ser inovador, criar postagens de fotos, vídeos e mensagens criativas para impactar seu público-alvo, e alcançar cada vez mais clientes a sua empresa. 

Além disto, no Facebook, é comum o uso do e-commerce. Ou seja, a venda online. Vide isto, você não concorda que é uma oportunidade imensa para você se destacar e vender seus produtos ou serviços? 

  • INSTAGRAM

O Instagram atrai muitas pessoas pelo conteúdo visual. E Sabemos o quanto é importante ser bem visto e causar uma boa impressão. Não é mesmo? 

Pois bem, nesta rede social, você tem inúmeros meios de se tornar visível e interativo para o grande número de internautas que acessam diariamente esta plataforma.

Postagens no feed, stories, vídeos, fotos, mensagens diretas ao consumidor, lives (vídeos ao vivo) etc. Enfim, é um prato cheio para todo empreendedor. 

  • YOUTUBE

Aqui está a plataforma que está no auge. Hoje, são mais de 5 bilhões de vídeos assistidos todos os dias. Com toda certeza, o conteúdo áudio visual tende a crescer cada vez mais. 

Pensando nisto, você pode realizar vídeos de todas as maneiras, seja ele de entretenimento, conhecimento, explicativo, e até mesmo comercial. 

E além de alcançar e engajar seu público; você também pode ganhar dinheiro do Youtube postando seus vídeos. Incrível, não é? 

  • TWITTER

Nesta rede social, o intuito é compartilhar e criar textos que contenham experiências pessoais, ou opiniões políticas-sociais, dentre outros assuntos. 

Por este motivo, a conexão com o público se torna mais íntima. Logo, é uma grande oportunidade para entender seu público, compartilhar a visão da sua empresa e garantir um ótimo relacionamento com seus seguidores. 

  • LINKEDIN

Por se tratar de uma grande plataforma para profissionais, nesta rede social você pode impactar um público mais seleto. Como empresários, empreendedores que podem vir a ser seu aliado, fechar negócios com outras empresas, e daí por diante. 

  • PINTEREST

Nesta plataforma, os usuários tendem a procurar por imagens. Logo, se sua empresa souber ser inovadora e usar as artimanhas deste sistema de busca, junto a um bom conteúdo; a possibilidade para angariar destaque à sua empresa são grandes. 

  • SPOTIFY

E que tal uma playlist que é a cara da sua empresa? Inovador, não? E se você só está pensando em música nesta rede social. Você ainda não deve conhecer a nova função do Spotify; o Podcast. 

Os Podcasts são transmissões para que o usuário possa compartilhar música, opiniões, discursos, dentre outras possíveis maneiras de contatar o público oralmente. 

Marketing Digital e Redes Sociais

Após essa explicação das redes sociais mais importantes, imagino que você já deve estar criando e se sentindo pronto para publicar e investir em algumas destas redes socais. 

Mas calma lá! Tem um assunto muito importante que eu quero tratar com você, e que é um dos principais motivos do qual as empresas que estão inclusas nas redes sociais, NÃO conseguem ter bons resultados. 

Então a pergunta a se fazer neste momento é: 

QUAIS REDES SOCIAIS A EMPRESA DEVE ESTAR PRESENTE E INVESTIR MAIS? E POR QUÊ?

Antes de tudo, posso te fazer uma perguntinha? Você sabe o que é público-alvo? Imagino que sim. E persona? Você sabe o que é?

Está aí um dos motivos que as empresas não compreendem e tendem a ter dificuldade para alcançar, engajar e interagir com o público digital. 

No Marketing Digital, você deve conhecer seu público, saber onde ele se encontra, o motivo pelo qual ele usa as redes sociais, os desejos e hábitos deste público. 

Sabendo disto, ao se infiltrar mais na vida deste público. Você cria uma persona. 

Marketing Digital

PERSONA

Diferente do público-alvo, que define características bem abrangentes e consequentemente, filtra um grande número de pessoas; a persona é mais detalhada. 

Desta maneira, apenas uma pessoa se torna o alvo para você se inspirar e criar conteúdo diversificados pensando no bem-estar dela. Muito mais fácil, né?

“Mas como atribuir uma persona para o meu público-alvo?”

Para criar a sua persona, isto é, o seu personagem ideal que irá representar todo o seu público-alvo. Você deve coletar dados do seu público. Seja em entrevistas, perguntas, observando-os, pesquisando etc. 

A partir disto, você irá criar. Sim, criar. De maneira fictícia uma persona ideal para os seus negócios. 

Quer um exemplo? Ok. 

Suponhamos que sua empresa vende jogos de vídeo game, e segundo sua pesquisa, você viu que seus clientes e público-alvo, são: jovens, que trabalham, são solteiros, e possuem ambições de ter uma casa própria.

Assim, sua persona é: 

João tem 23 anos, é designer, trabalha de freelancer. Pensa em fazer uma pós-graduação, pois gosta de estudar, é solteiro e seu sonho é ter uma casa própria. Está buscando novos empregos para realizar seu sonho, casar e construir uma família. 

Conseguiu ver a diferença? São muito mais detalhes, não é verdade? A partir daí, você pode alimentar “João” de conteúdos específicos e personalizados, que certamente ele irá se interessar. 

E aí então, Sim! Você pode começar a criar os conteúdos inovadores que você já estava imaginando a muito tempo. 

Quer uma ajudinha? Sem problema. 

O QUE DEVO PUBLICAR NAS REDES SOCIAIS? QUAIS ESTRATÉGIAS A SEREM ADOTADAS?

As estratégias a serem tomadas, depende do seu intuito nas redes sociais. Você quer vender? Informar? Fortalecer sua marca? São muitas das opções, e cada uma delas exige publicações diferentes. 

Isto porque: Objetivos diferentes, estratégias diferentes. Concorda comigo?

Suponhamos novamente, no caso de “João”. Agora vamos supor que eu queira passar entretenimento a ele. 

Desta maneira, o que devo postar? Como impactar e conversar com “João”? 

Vimos que João é jovem, é estudioso e é designer. 

Logo, que tal um vídeo digital super maneiro no qual eu desenho o personagem do jogo que ele gosta? E utilizo um textinho na publicação com memes e tudo que jovens da idade dele gosta. Será que João não irá curtir minha publicação? 

Muito provavelmente sim, e ainda mais que isto; João poderá ficar tão impactado que irá compartilhar com os amigos. 

E assim, começamos a ter grandes resultados nas redes sociais. 

Agora para finalizar, já pensando no seu futuro e no seu sucesso. 

Vamos para o último tópico da nossa jornada de como ter bons resultados nas redes sociais. 

QUAIS OS PRÓXIMOS PASSOS QUE A EMPRESA DEVE SEGUIR?

Sua empresa deve continuar inovando nas estratégias, na frequência e no dinamismo das publicações, e em várias e várias sugestões e aplicações nas redes sociais. 

Para isto, ter qualificação e conhecimento na gestão das redes sociais é fundamental.

Segundo estudos, a falta de conhecimento e a falta de uma equipe para gerenciar as plataformas digitais, são os principais motivos que impedem as empresas de não estarem inseridas nas redes sociais. 

Além disto, empresas que possuem redes sociais, apenas 30,8% delas contam com uma equipe de 3 ou mais pessoas responsáveis por este trabalho, que como vimos, é tão importante e complexo; e que para um grupo pequeno fica difícil de manter a qualidade e as exigências. 

E falando em qualidade, 70,8% das empresas não exigem certificado ou treinamento dos profissionais para a gestão e o desenvolvimento das redes sociais. 

E é por este motivo que quero apresentar nosso grupo, a agência XPACE. 

Uma agência qualificada e compromissada no desenvolvimento da sua empresa. Que busca concretizar os seus objetivos através da inovação, criatividade e estratégia. 

E por isto, estamos disponibilizando um E-book completo com todas as estratégias e desenvolvimentos para as suas redes sociais. 

Se você gostou deste artigo, você irá ficar surpreso e entusiasmado com o conteúdo altamente explicativo e funcional que só o E-book da XPACE tem.


Nele você irá entender passo-a-passo, como implementar todas as estratégias de redes sociais, planejá-las e executá-las com a melhor performance. 

E além disto, com o seu sucesso garantido, você saberá como lidar com o grande número de pessoas interagindo com sua empresa, assim também, como analisar todas as métricas dos resultados digitais. 

Esperamos que tenha aproveitado e gostado do assunto. 

Siga-nos no instagram @agenciaxpace para nos dar um feedback, ou conversar conosco, estabelecer alguma dúvida, enfim, será um prazer poder atendê-lo.

Até mais. 

Marketing Digital

Veja as melhores práticas para fazer a sua empresa vender mais

Como está a situação da sua empresa? Vendendo pouco?
 
Quer saber como vender mais? Então você está no lugar certo!

Segundo o SEBRAE, houve uma queda aproximada de 69% do faturamento das empresas. Um número alarmante para o nosso cenário comercial, não é verdade? Possivelmente você também está sofrendo com este baque do mercado brasileiro. 

Entretanto, onde há crise, há oportunidade! E a oportunidade que você está procurando está bem debaixo do seu nariz, e o nome dela é Internet.

Isso mesmo, me acompanhe para saber mais.

OPORTUNIDADE DIGITAL 

Você sabia que 61% das pessoas procuram informações na internet antes de comprar? Pois é, e este número só tende a aumentar com o constante avanço da tecnologia e o uso diário dos smartphones. Portanto, as empresas devem estar atentas a este público, pois estes são potenciais consumidores que podem fazer sua empresa crescer. 

Mas você deve estar se perguntando: “Como usar a Internet para atrair estes clientes?” Não se preocupe, eu te explico.

 

Marketing Digital

COMO ATRAIR CLINTES ATRAVÉS DA INTERNET

Primeiramente, você tem que conhecer a nova estratégia de Marketing Digital; o INBOUND MARKETING. Para compreender melhor essa estratégia, sugiro que você leia o artigo completo que desenvolvemos aqui no blog da Agência XPACE. (Artigo : Inbound Marketing)

  • INBOUND MARKETING

Ou Marketing de Atração como também é conhecido, compõe-se de estratégias e execuções baseadas em conteúdos para alimentar e acompanhar o cliente até o ato da compra através de um método conhecido por Funil de Vendas. 

Antes de prosseguirmos com uma explicação mais detalhada sobre o Inbound Marketing e Funil de Vendas, você se importa de me responder uma pequena perguntinha? 

Você conhece seus clientes? Isto é, dos desejos, intenções e hábitos?

Pois o Inbound Marketing aborda exatamente este tipo de relação e comunicação que você deve ter com os seus clientes. Por quê? Pelo fato de que o público é propenso a fechar negócios com marcas conhecidas, que se preocupam em atender o cliente bem.

Então que tal falarmos um pouco mais sobre atendimento ao cliente?

Inbound Marketing

ATENDIMENTO AO CLIENTE 

Receber um cliente, não é apenas ser simpático e convidativo. Você deve usar o Marketing ao seu favor, ou seja, passar credibilidade da sua marca ao cliente, criar conteúdo, preocupar-se com os problemas enfrentados pelo comprador, estar preparado para solucionar e responder o consumidor da melhor maneira. 

Para isto, você deve se relacionar com os consumidores, e uma ótima alternativa é usar diferentes canais de comunicação para se manter engajado com o público. 

Desta maneira, você irá gerar mais oportunidades de venda para sua empresa. E já que falamos de venda, chegou a hora de falar em investir no seu negócio. 

Preparado?

Marketing Digital

IMPULSIONE OS RESULTADOS DE VENDA DA SUA EMPRESA

Se você chegou até aqui, já sabe que trabalhar conteúdos na internet relacionados a sua marca e atender o público da melhor maneira através dos canais de comunicação são uma grande estratégia para sua empresa crescer, correto? 

Pois bem, após estas etapas você deve expandir seu público, gerar mais chances de vendas para que seus resultados cresçam junto ao valor que você transmitiu aos seus clientes. 

E aí que está o segredo, a cereja do bolo.

Marketing Digital

ANÚNCIOS PATROCINADOS

Você sabia, por exemplo, que segundo a Pesquisa de Mapeamento da Internet, realizada pela Associação Comercial de São Paulo, empresas que investem no digital aumentam seu faturamento em 50%? Isso aí, 50%! 

É como diz o ditado: “Tem que dar pra receber”

E com um bom investimento, você pode alavancar suas vendas exponencialmente. Quer saber como? Quais estratégias e ferramentas são perfeitas para o seu negócio?

Então me permita nos apresentar. 

 

XPACE, SEU SUCESSO É NOSSO COMPROMETIMENTO 

Nós somos a XPACE, uma agência de desenvolvimento estratégico e criativo, que busca proporcionar aos nossos clientes, novas experiências que remetem ao sucesso e a concretização de seus objetivos. 

E como prova disto, disponibilizamos um E-book totalmente fundamentado para você, que quer vender mais, e não está sabendo o motivo de não conseguir. 

Neste E-book, explicamos passo-a-passo para entender as oportunidades através da internet, estratégias de comunicação, relação com seu público-alvo, canais assertivos de comunicação e muito mais… 


Não fique fora dessa! Faça parte você também deste espaço criativo, inovador e cheio de oportunidades que é o Mundo Digital. 

Siga @agenciaxpace nas redes sociais para qualquer dúvida ou comentário. Esperamos por você.  

Boas Vendas!

WhatsApp chat